星期二, 1月 13, 2009

[轉貼]話多到嘴巴不夠用 - 吳若權

話不投機半句多!偏偏有些人就是很白目
完全沒察覺對方根本聽不下去
還以為更誇張的語調或手勢補充說明
結果還是被對方當成耳邊風
聽的人愈不當一回事
說的人就愈著急
類似的情景
真的隨處可見
在主持校園座談會時
常看見有些主講人
為了抓住學生容易分散注意力
提高聲調、手舞足蹈
甚至最後發現控制不住場面
破口大罵
其實
與其拼命提高聲調去鎮壓吵雜的聽眾
不如改用比較小的音量、溫和的語氣
讓對方感到好奇
為了聽清楚演說的內容而自動安靜下來
無論是正式對大眾發表談話、或私下和家人親友溝通
當話多到嘴巴不夠用時
可以不用提高語調和音量
也不必用誇張的手勢或動作
反而應該是適時節制自己談話
換個表達方式、另找適當時機、甚至縮短談話內容及時間
都會是更好的解決之道
以免溝通不成
最後卻吵起來

沒有留言: